Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能の使い方｜無料でできる集客
Googleマップで自分のお店を検索したとき、営業時間や写真の下に「最新情報」や「イベント」が表示されているのを見たことはないでしょうか。あれがGoogleビジネスプロフィールの「投稿」機能です。広告費をかけずに検索結果から直接お客さまへ情報を届けられるこの機能、実はまだ活用できていないお店が多いのが現状です。
Googleビジネスプロフィールの「投稿」とは
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は、Googleマップや検索結果にお店の情報を表示できる無料のツールです。その中の「投稿」機能を使うと、Googleマップ上のビジネスパネルに最新情報を掲載できます。
投稿は主に以下の種類があります。
- 最新情報: 日々のお知らせ、新メニュー、スタッフ紹介など
- イベント: 期間限定のキャンペーンや催し物
- 特典: 割引クーポンや来店特典の案内
- 商品: 取り扱い商品の紹介（対応業種のみ）
投稿にはテキストのほか画像も添付でき、ウェブサイトへのリンクボタン（「詳細」「予約」「注文」など）も設置できます。費用は一切かかりません。
なぜ投稿がMEO対策に有効なのか
「Googleマップで近くのお店を探す」という行動は、スマートフォンの普及とともに日常的になっています。そのとき、検索結果に写真付きの最新投稿が表示されているお店と、情報がほとんど更新されていないお店では、どちらが気になるでしょうか。
定期的に投稿を更新することで、次のような効果が期待できます。
- お店が「活発に営業している」と伝わる: 最新情報がある店舗は、休業中や廃業していないことが一目でわかります。
- 季節のキャンペーンや来店動機を作れる: 「今週末だけのランチセット」「梅雨時期の特典」など、タイムリーな情報はクリック率の向上につながります。
- Googleのアルゴリズムへの好影響: 公式に明言されているわけではありませんが、情報を頻繁に更新しているビジネスは、Googleマップの検索順位において評価されやすいとされています。
投稿の作り方・基本ステップ
投稿は、パソコンのブラウザまたはスマートフォンのGoogleマップアプリから簡単に作成できます。
- Googleビジネスプロフィールにログインする
- 「投稿を追加」または「新しい投稿」をタップ
- 投稿の種類（最新情報・イベントなど）を選ぶ
- テキストを入力し、画像をアップロードする
- 必要に応じてボタン（「詳細はこちら」など）を追加する
- 「公開」をタップして完了
投稿の文章は短くまとめるのがコツです。最初の数行で「誰に・何を・いつまで」が伝わるよう心がけましょう。また、投稿に使う画像は明るく鮮明なものを選ぶと、目に留まりやすくなります。
継続するための運用ポイント
投稿機能を活かすうえで最大のハードルは「続けること」です。月に1〜2回でも定期的に更新するだけで、情報が何ヶ月も古いままのビジネスとの差をつけられます。
継続しやすくする工夫として、以下を試してみてください。
- 月ごとのテーマを決める（例: 7月→夏メニュー、8月→お盆期間の営業案内）
- 投稿のひな形（テンプレート）をあらかじめ作っておく
- 投稿作業を「月初の決まった曜日」など習慣化する
投稿に関連して、口コミ（レビュー）への返信も忘れずに行いましょう。返信もGoogleマップ上に表示され、お客さまへの誠実な対応姿勢を示せます。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの投稿機能は、費用ゼロで始められる実店舗向けの集客施策です。特別なスキルがなくても、スマートフォンひとつで最新情報を発信し、来店のきっかけを作ることができます。まずは月1〜2回の更新から始めて、習慣化していきましょう。
なお、投稿文の作成から画像生成、Googleマップへの自動投稿まで一括して効率化したい場合は、CROSSLINKのようなAI活用の運用支援サービスを組み合わせることで、担当者の手間を大幅に減らすことができます。