音声検索時代のMEO対策｜「OK Google」で見つかる店になる

スマートフォンに向かって「OK Google、近くのカフェ」と話しかける光景は、もはや珍しくなくなりました。音声検索は手が離せない場面や移動中に使われることが多く、「今すぐ近くで何かを探したい」というニーズと直結しています。こうした行動の変化に合わせて、Googleマップへの表示戦略——いわゆるMEO対策も、見直しが求められています。

音声検索は「会話型」のキーワードで動く

テキスト検索との大きな違いは、キーワードの形にあります。文字で検索するときは「渋谷 カフェ」のような短い言葉を打ち込みますが、音声では「渋谷で子ども連れでも入れるカフェはどこ？」のような自然な話し言葉になります。

Googleの音声アシスタントはこうした文章を解析し、意図に合ったローカルビジネスを提示します。つまり、店舗情報がGoogleビジネスプロフィールにしっかり登録されているかどうかが、音声検索での「発見」に直結するのです。

Googleビジネスプロフィールを整えることが最初の一歩

音声検索で選ばれやすくなるために、まず手をつけるべきは情報の充実です。以下の項目を今一度確認してみましょう。

• 店名・住所・電話番号（NAP）の正確な記載：表記ゆれや旧住所が残っていないかチェック
• 営業時間の最新化：祝日や臨時休業も反映させておく
• カテゴリの正確な設定：メインカテゴリと追加カテゴリを業態に合わせて選ぶ
• サービス・メニューの登録：「何ができる店か」を具体的に書く
• 写真の追加：外観・内観・商品の写真があると信頼度が上がる

Googleは「情報が豊富で正確なビジネス」を優先的に表示しようとします。音声検索の回答として読み上げられるのも、こうした整備された情報がベースになっています。

口コミと返信がMEOに与える影響

音声検索の結果には、評価の高さや口コミの量も関係します。利用者がレビューを残しやすい環境をつくることが、間接的に音声検索での表示順位を底上げすることにつながります。

また、口コミへの返信も重要です。オーナーが丁寧に返信している店は、Googleから「活動的なビジネス」と判断されやすくなります。お礼の一言でも、継続的に返信することを習慣にしましょう。

「近くの〇〇」に選ばれるための情報設計

音声検索でよく使われるフレーズのひとつが「近くの〇〇」です。この検索に引っかかるには、現在地との距離だけでなく、業種・特徴・提供サービスをわかりやすく登録することが欠かせません。

Googleビジネスプロフィールの「説明文」欄には、どんなお客様に来てほしいか、どんな場面で役立つ店かを自然な文体で書き込みましょう。「家族連れ歓迎」「テイクアウト対応」「駐車場あり」といった情報は、音声検索のクエリとマッチしやすいキーワードになります。

まとめ

音声検索時代のMEO対策は、特別な技術よりも「正確で豊富な情報を継続的に更新すること」が基本です。Googleビジネスプロフィールの整備・口コミへの返信・説明文の最適化という三つの柱を地道に続けることで、「OK Google」で見つけてもらえる確率は着実に上がっていきます。難しく考えすぎず、まずは情報の抜け漏れをなくすところから始めてみてください。なお、こうした投稿の作成や口コミへの返信案の提案、定期的な情報更新といった作業は、CROSSLINKを活用することで自動化・効率化することができます。