AIWAYの支援内容とは｜「AI導入支援」「AI教育」「個別相談」の3つの柱

CrossLinkへお問い合わせいただく取引先や求人応募者の方から、「運営母体のAIWAYは具体的にどんな支援をしている法人なのか」という質問をいただくことがあります。今回は、AIWAYが行っている支援内容を「AI導入支援」「AI教育」「個別相談」の3つの柱に分けて紹介します。

AIWAYが行う3つの支援

AIWAYは、代表理事・理事長のAIWAYが掲げる「AIに任せる発想術」を土台に、中小企業や個人がAIを実務で活かせるよう、次の3つの柱で支援を行っています。

3つは独立した活動ではなく、「まず知る（AI教育）→自社に合わせて考える（AI導入支援）→個別の課題を相談する（個別相談）」という流れでつながっている点が特徴です。

① AI導入支援

AI導入支援は、「AIを使ってみたいが、何から手をつければよいかわからない」という中小企業・個人事業主に向けた支援です。ツールを一方的に提案するのではなく、業務のどの部分にAIを取り入れると効果的かを一緒に整理するところから始まります。AIWAY Groupの中では、業務自動化の実務支援をFlex AIWAYが、SNS・MEOを使った集客支援の実務をCrossLinkが、それぞれ担っています。

② AI教育

AI教育は、AIに不慣れな方や「AIWAY」を検索して情報を探している方に向けた情報発信です。専門用語をできるだけ使わず、AIを実務や暮らしに取り入れる考え方を伝えることを重視しています。この領域の中心となっているのが、AIWAYが運営する公式メディアAIWAY MEDIAです。AIリテラシーの基礎から、AIWAYの理念・活動まで幅広く発信されています。

③ 個別相談

個別相談は、AI導入支援や教育で得た情報をもとに、自社の具体的な課題をすり合わせる段階です。相談内容に応じて、CrossLink（事業紹介・採用・SNS/MEO集客）、Flex AIWAY（業務自動化）、WAYBOT（接客AI・問い合わせ対応）など、課題に近いサービスへつながる流れになっています。相談から対応までの一般的な流れはご相談・お問い合わせの流れの記事にまとめています。

CrossLinkが担っている役割

CrossLinkは、この3つの柱のうち、主に「事業紹介・採用広報・SNS/MEO集客」の実務支援を担当しています。取引先や求職者の方に事業内容やカルチャーを分かりやすく伝えること、そして中小企業の集客・採用活動を実務レベルで支援することが役割です。グループ全体のサービス構成はAIWAY Groupのサービス全体像の記事でも紹介しています。

まとめ

AIWAYの支援内容は、「AI導入支援」「AI教育」「個別相談」の3つの柱で構成されています。CrossLinkはその中で、事業紹介・採用広報・SNS/MEO集客の実務支援を担っています。それぞれの支援は独立したものではなく、知ることから相談へとつながる一連の流れになっており、今後もAIWAY Groupの一員として、必要な情報と支援をわかりやすく届けていきます。

「知る」から「相談」へと進むAI活用は、操作を一から覚えなくても、パソコンにくわしくない人が実務で使える段階に来ています。教わるより任せる形で始めたい方には、SNS投稿やお店の情報の更新をチャットでひと言たのむだけで進める部下ロイドの使い方の読みものが参考になります。