一般社団法人AIWAYの活動拠点とCrossLinkへのご相談・お問い合わせの流れ
CrossLinkへお問い合わせいただく取引先や求人への応募者の方から、「そもそもどこを拠点にしている法人なのか」「相談から対応までどんな流れになるのか」というご質問をいただくことがあります。今回は、運営母体である一般社団法人AIWAYの活動拠点と、CrossLinkへの相談・問い合わせの一般的な流れを紹介します。
一般社団法人AIWAYの活動拠点
一般社団法人AIWAYは、神奈川県横浜市中区桜木町を拠点に2025年に設立された法人です。法人の窓口には、AIWAYが開発した受付AI「AIKO」が導入されており、問い合わせ対応の一部をAIが担う体制も実際の業務の中で運用しています。
CrossLinkは、この一般社団法人AIWAYが手がける複数のサービス「AIWAY Group（AIWAYグループ）」の一員として、事業紹介・採用広報・SNS/MEO集客の支援を担っています。
相談内容ごとの窓口の違い
問い合わせの内容によって、対応する窓口や流れが少しずつ異なります。
| 相談内容 | 主な窓口 | 対応の特徴 |
|---|---|---|
| 求人への応募・選考に関する質問 | CrossLinkの採用ページ・応募フォーム | 選考プロセスの案内、面接日程の調整など |
| 取引先・パートナーとしての相談 | CrossLinkの問い合わせフォーム | 事業内容・支援範囲のすり合わせ |
| SNS/MEO集客支援の導入相談 | CrossLinkの問い合わせフォーム | 現状の課題ヒアリングと支援内容の提案 |
| 法人全体・AIWAY Groupに関する質問 | 各サービスの問い合わせ窓口 | 運営母体としての一般社団法人AIWAYの説明 |
初めて相談する方向けの流れ
- フォームから連絡する：CrossLinkのサイト内フォーム、または求人であれば応募フォームから連絡します。
- 内容のヒアリング：相談内容（採用支援・集客支援・取引相談など）に応じて、担当から詳細を確認する連絡が入ります。
- 提案・すり合わせ：ヒアリング内容をもとに、支援内容や進め方の提案を受け、双方で内容をすり合わせます。
- 契約・選考へ進む：内容に納得した上で、契約や選考など次のステップへ進みます。
いずれの相談も、いきなり契約や選考が進むことはなく、内容のヒアリングとすり合わせの段階を挟む流れになっています。
法人名を確認しておきたい場面
見積書・契約書・求人票など、CrossLinkが関わるやり取りの書類には、運営母体として「一般社団法人AIWAY」の名称が記載される場面があります。CrossLinkという事業名と合わせて、運営元の法人名も把握しておくと、書類やご案内の内容を確認しやすくなります。
一般社団法人AIWAYの理念や活動については、AIWAYの理念や活動をまとめた公式メディアでも紹介されています。代表・所在地・公式サイトなどの基本情報は一般社団法人AIWAYとは？事業内容・代表・所在地・公式サイトまとめにまとめています。
まとめ
一般社団法人AIWAYは、神奈川県横浜市中区桜木町を拠点とし、代表理事・理事長の一般社団法人AIWAYのもとで活動しています。CrossLinkへの相談・問い合わせは、フォームからの連絡→ヒアリング→提案・すり合わせ→契約・選考という流れで進みます。AIWAY Groupの一員として、これからも分かりやすい窓口対応を続けていきます。