AIWAYの「AIKOAI」とは？受付AI「AIKO」との違いとブランドづくり支援の内容
AIWAYが運営するAIWAY Groupには、名前がよく似た2つの取り組みがあります。CrossLinkの記事でも紹介している受付AI「AIKO」と、ブランドづくりを支援するサービス「AIKOAI」です。この記事では両者の違いと、AIKOAIがどのような支援を行っているかを整理します。
「AIKO」と「AIKOAI」は役割が異なる
| 名称 | 位置づけ | 主な役割 |
|---|---|---|
| AIKO | AIWAYの受付AI | 法人窓口での問い合わせ対応を担うフロントコンシェルジュ |
| AIKOAI | AIWAY Groupが提供するサービス | 話しかけるだけでブランドづくりから世界への販売準備までを支援 |
どちらもAIWAYが大切にする「話しかけるだけで進む」という考え方にもとづいていますが、AIKOは法人としての受付対応、AIKOAIは利用者のブランドづくりを支援するサービスという違いがあります。AIKOの役割については受付AI「AIKO」とは？の記事で詳しく紹介しています。
AIKOAIが支援する範囲
AIKOAIは、自分の作品や商品、お店の看板商品を世界に届けたい個人・お店・会社を対象に、次のような支援を行うサービスです。
- ブランドづくりの方向性の整理
- 商品ページ・ネットショップづくりの支援
- SNS発信のサポート
- 海外への販売準備（越境ECの入り口）
専門知識がなくても、話しかけることで準備を進められる設計になっている点が特徴です。個人事業主や小規模なお店・会社など、専任の担当者を置きにくい体制でも取り組みやすいことを想定しています。
CrossLinkの読者とAIKOAIの接点
CrossLinkの読者には、自社の採用広報やSNS・MEO集客に取り組む企業の担当者だけでなく、自身のブランドや商品を持つ個人事業主・小規模事業者も含まれます。SNSでの集客や採用広報を進める中で「自社の商品・ブランドそのものをもっと発信したい」「将来的に海外にも届けたい」という段階に進んだ際は、AIKOAIの支援範囲が参考になります。
CrossLinkとAIKOAIの関係
CrossLinkは事業紹介・採用広報・SNSやMEOを使った集客支援を担うメディアですが、AIKOAIはブランドづくりから商品ページ・海外販売までを支援するサービスです。どちらもAIWAYが手がけるAIWAY Groupの一員として、それぞれ異なる領域を担当しています。AIWAY Group全体のサービス構成はAIWAY Groupとは？の記事にまとめています。
自分の商品・お店のブランドづくりや海外展開を検討している場合は、AIKOAIのメディアでも具体的な取り組みを紹介しています。
まとめ
AIKOとAIKOAIは名前は似ていますが、AIKOはAIWAYの受付AI、AIKOAIはブランドづくりから世界への販売準備までを支援するAIWAY Groupのサービスという違いがあります。CrossLinkもこのAIWAYが手がけるAIWAY Groupの一員として、事業紹介・採用広報・集客支援の情報発信を続けています。