Googleマップに載せる写真の選び方｜外観・店内・商品・スタッフの4種類をそろえて、来店前の不安を減らす
近くのお店を探すとき、多くの人がGoogleマップを開き、お店の名前と一緒に写真を見ます。どんな外観で、どんな雰囲気で、どんなものが出てくるのか。写真は、来店するかどうかを決める大きな手がかりです。ところが、写真を登録したまま何年も更新していなかったり、商品の写真ばかりで店内の様子がわからなかったりするお店も少なくありません。この記事では、Googleマップに載せる写真を、外観・店内・商品やメニュー・スタッフの4種類に分けて、選び方のコツと更新の続け方を紹介します。
お客様は、写真で何を確かめているのか
写真を見るお客様は、次のようなことを知りたいと思っています。
- たどり着けるか：外観や入口の様子が、探しているお店と合っているか
- 入りやすいか：店内の広さや雰囲気、席の様子はどうか
- 何があるか：商品やメニューが、自分の求めているものか
- どんな人がいるか：スタッフや店主の雰囲気は、安心できそうか
この4つの疑問に、4種類の写真でこたえる、という考え方です。
4種類の写真と、選び方のコツ
1. 外観の写真
お店を探して、近くまで来たお客様が「ここだ」とわかるための写真です。
- 昼の明るい時間に、道路側から撮る
- 看板と入口が、一緒に写るようにする
- 目印になる建物や、入口の階段、駐車場の入口があれば、別の写真にする
2. 店内の写真
入りやすさと、雰囲気を伝える写真です。
- 入口から見た店内全体を撮る
- 席や売り場の広がりが伝わるようにする
- 照明が暗すぎる場合は、明るい時間帯に撮り直す
3. 商品やメニューの写真
何を扱っているかが、ひと目でわかる写真です。
- 主力の商品や看板メニューを、明るく、ピントを合わせて撮る
- 内容と量の目安が伝わるように、大きさのわかる物と一緒に写す
- 季節の商品は、時期に合わせて入れ替える
4. スタッフや店主の写真
安心感につながる写真です。
- 仕事をしている様子を、自然に撮る
- 写る人の同意を、必ず取る
- 個人の顔を出したくない場合は、手元の作業や後ろ姿でも伝わる
お客様や従業員の顔が写る場合は、事前に同意を取ることが大切です。取り方の考え方は、店舗SNSでお客様の写真・声を使うときの同意の取り方にまとめています。
写真を選ぶときの共通の注意
- ピントが合っていて、明るいものを選びます。暗い写真やぶれた写真は、お店の印象を下げてしまいます
- 今のお店の姿が写っているものを選びます。改装や移転、看板の変更があった場合は、古い写真を入れ替えます
- 個人情報が写らないようにします。ほかのお客様の顔、書類、パソコンの画面などが写っていないかを確かめます
更新を続ける方法
写真は、一度載せたら終わりではありません。次のようなタイミングで見直すと、新しい状態を保てます。
- 季節の商品やメニューが変わったとき
- 店内の模様替えや、改装をしたとき
- 看板、入口、営業時間の表示などが変わったとき
- 新しいスタッフが入ったとき
月に一度、Googleマップの写真の一覧を見て、古くなっているものがないかを確かめる習慣をつけると、更新が続きます。SNSで撮った写真を、Googleマップにも使い回すと、手間が減ります。SNSに使う写真の撮り方は、お店のSNS投稿に使う写真の撮り方で紹介しています。
口コミとあわせて、お店の印象をつくる
写真と並んで、お客様の目に入るのが口コミです。写真でお店の様子を伝え、口コミで実際の声が見えると、来店の決め手になります。口コミを自然に増やす方法は、口コミを自然に増やす方法で紹介しています。
まとめ
Googleマップの写真は、外観・店内・商品やメニュー・スタッフの4種類をそろえると、来店前のお客様の不安にこたえられます。ピントと明るさ、今の姿、個人情報の三つに注意して選び、季節や変更のタイミングで入れ替えると、新しい状態を保てます。
写真を選んだあとは、お店の情報を載せる場所を、新しい内容でそろえておくことも大切です。営業日のお知らせやサイトの更新まで、パソコンにくわしくなくても、チャットでひと言たのむだけで進めてくれるAIKOAIなら、撮った写真を生かしたお知らせや紹介ページを、手間をかけずに整えられます。