AIWAY Groupの「CROSSLINK」のはじめ方｜しばらく止まっていたお店のSNSを、4つの流れで毎日の発信に戻す
開店したころは毎日のように投稿していたのに、気づけば最後の投稿が何か月も前。そんなお店のSNSは少なくありません。もう一度始めようと思っても、何から投稿すればいいのか、またすぐ止まってしまわないかと考えて、手が止まりがちです。
この記事では、AIWAY GroupのSNS運用AI「CROSSLINK」を使って、止まっていたお店のSNSを毎日の発信に戻すはじめ方を紹介します。CROSSLINKのサイトでは、動き方が「つたえる・わかる・動く・続ける」の4つの流れで示されています。この順番に沿って、担当者がすることと、CROSSLINKにまかせることを分けて見ていきます。
CROSSLINKにまかせられること
最初に、CROSSLINKにまかせられる範囲をおさえておきます。
- AIが投稿の画像と文章を作る
- Instagram・X・YouTube・Googleマップへ自動で投稿する
- 提案で終わらず、投稿までやり切る
- やめてと言うまで、毎日続ける
止まっていたSNSを再開するときに一番重いのは、「毎回、何を載せるか考えて、作って、出す」という手間です。CROSSLINKは、この流れをまとめて引き受けます。
1. つたえる：止まっていた事情とお店の今を、ひと言に添える
はじめの一歩は、CROSSLINKにたのむことです。サイトで紹介されているたのみ方は「ねえ、なんかいい感じに毎日投稿しておいて。」というひと言で、細かい指示書は要りません。
止まっていたアカウントを再開するときは、ひと言に次のことを添えておくと、お店の今が伝わる投稿になりやすくなります。
| 添えること | 例 |
|---|---|
| しばらく更新していなかったこと | 「半年ほど投稿が止まっていた」 |
| いまのお店の様子 | 営業時間、いまの看板メニュー、季節の商品 |
| 使ってほしい写真 | 最近撮った店内や商品の写真 |
| 載せないこと | お客様の顔、まだ決まっていない予定 |
写真が手元に少ない場合は、お店のSNS投稿に使う写真の撮り方を参考に、数枚撮りためておくと安心です。
2. わかる：意図をくみ取って、必要なことを判断する
CROSSLINKは、依頼の意図を読み取り、必要なことを判断するAIとして紹介されています。「止まっていたSNSを再開したい」という目的を最初に伝えておけば、その意図をふまえて動いてもらえます。
担当者がこの段階ですることは、ほとんどありません。付け足したいことが出てきたら、その都度ひと言で伝えれば十分です。
3. 動く：画像と文章を作り、投稿までやり切る
次に、CROSSLINKが画像と文章を作り、Instagram・X・YouTube・Googleマップへ投稿します。案を出して終わりではなく、投稿まで進むのがCROSSLINKの特長です。
再開したばかりのお店にとっては、Googleマップへの発信も大切です。地図でお店を見つけた人に、いまも営業していることや最近の様子が伝わるからです。Googleマップに載せる写真の考え方は、Googleマップに載せる写真の選び方で紹介しています。
途中でつまずいても、CROSSLINKは自分で気づいて立て直すと紹介されています。担当者がつきっきりで見ていなくても、再開した発信が止まりにくい形です。
4. 続ける：毎日動き、聞けば何をしたかを答える
再開でいちばん難しいのは、続けることです。CROSSLINKは、やめてと言うまで毎日動き続けます。忙しい日が続いても、以前のように発信が途切れにくくなります。
続けている間は、ときどき「今週はどんな投稿をした？」と聞いてみてください。CROSSLINKは、いつ何をしたかをピンポイントで答えます。聞き方の例は、CROSSLINKで投稿を振り返る使い方にまとめています。CROSSLINKの流れは「生成・投稿・学習」で表されていて、昨日より少しずつ賢くなっていくと紹介されています。
はじめる前に気になることがあれば、CROSSLINKのよくある質問もあわせてご覧ください。
まとめ
しばらく止まっていたお店のSNSも、CROSSLINKなら「つたえる・わかる・動く・続ける」の4つの流れで毎日の発信に戻せます。担当者がすることは、最初のひと言に、止まっていた事情・お店の今・使ってほしい写真・載せないことを添えることです。そこから先の画像と文章づくり、Instagram・X・YouTube・Googleマップへの投稿、毎日の継続は、CROSSLINKが引き受けます。
SNSが動き出すと、ホームページに載っている営業時間やお知らせが古いままになっていることにも目が向くはずです。いまは、パソコンやAIにくわしくない人でも、サイトの更新やブログの公開をチャットでたのめるようになっています。SNSと一緒にホームページやブログも新しくしたい方には、同じAIWAY GroupのAIKOAIがおすすめです。AIKOAIが使われているシーンで紹介されているとおり、ホームページもブログも、SNSの毎日の発信も、チャットでひと言たのむだけで、AIエージェントがお仕事に合わせてやっておきます。