AIWAY Groupの「CROSSLINK」を、飲食店で使う｜ランチの紹介と営業時間の案内を、毎日の投稿に回す使い方の例
ランチの時間が終わって、片づけをして、夜の仕込みに入る。飲食店の毎日は、手を動かす仕事でいっぱいです。そのなかで、「今日のランチはこれです」「営業時間はこうです」と、InstagramやXやGoogleマップに載せたくても、気づけば何日も更新が止まっていた、ということはないでしょうか。
お客様は、お店を選ぶ前に、SNSやGoogleマップで、今日の料理や営業時間を調べています。CROSSLINKは、AIWAY GroupのSNS運用AIです。AIが投稿の画像と文章を作り、Instagram・X・YouTube・Googleマップへ自動で投稿します。この記事では、飲食店がランチの紹介と営業時間の案内を、CROSSLINKで毎日の投稿に回す使い方の例を紹介します。CROSSLINKの特長は、CROSSLINKの強みにまとめています。
飲食店の発信で、伝えておきたい三つのこと
お客様が、お店を選ぶ前に知りたいのは、おもに次の三つです。
- 今日の料理：ランチや季節のメニューは何か
- 営業のこと：営業日、営業時間、ラストオーダーの時間、定休日
- お店の場所と雰囲気：入口の様子、席の数、ひとりでも入りやすいか
この三つを、毎日の投稿とGoogleマップの情報で、同じ内容にそろえておくと、お客様が迷わず来店できます。
CROSSLINKで、毎日の投稿に回す
CROSSLINKは、やめてと言うまで毎日動き続ける点が特長です。飲食店では、次のように役割を分けると、続けやすくなります。
- 月曜から金曜：その日のランチの紹介
- 週末の前：週末の営業時間や、予約の案内
- 季節の変わり目：季節のメニューの紹介
- 営業日が変わるとき：お休みや営業時間の変更のお知らせ
はじめは、「ねえ、なんかいい感じに毎日投稿しておいて。」のように、ふだんの言葉で伝える形から始められます。そのうえで、お店で伝えたいことを足していきます。
たのみ方の例：「平日のランチを、毎日ひとつ紹介して。営業時間は11時から14時で」
料理の写真と表示は、人が確かめる
CROSSLINKは、投稿の画像と文章をAIが作ります。飲食店では、料理の見た目が、お客様の期待にそのままつながります。次のことは、公開の前に、人が確かめてください。
- 実際の料理と合っているか：出てくる料理と違う印象を与える画像になっていないか
- 料理の名前と内容：メニューの名前、使っている食材が正しいか
- 価格・提供の時間・数量：変更がないか。数に限りがあるときは、はっきり書く
- アレルギーの表示：お店で確認した内容だけを載せる。書き方は、お店の決まりに合わせる
「毎日自動で出る」からこそ、先にお店のルールを決めておくと安心です。「価格は載せない」「数に限りのあるメニューは、お店で確認してから載せる」のように、載せる範囲を決めておきます。
口コミやコメントには、返信案をもらう
飲食店には、Googleマップの口コミや、SNSのコメントが届きます。CROSSLINKには、口コミやコメントへの返信案を提案する機能もあります。うれしい口コミには、書いてもらった料理の名前にふれてお礼を伝え、低めの評価には、落ち着いて受け止める言葉を選びます。送る前に、事実が合っているかを、自分の目で確かめてください。くわしくは、口コミ・コメントへの返信案をもらう使い方で紹介しています。
投稿を、ふり返る
CROSSLINKは、いつ何をしたかをピンポイントで答えます。「先週は、どんな投稿をした？」と聞けば、投稿の流れをすぐにつかめます。反応のよかったメニューや、見られた時間帯をメモして、次の週の話題にします。ふり返りの使い方は、投稿を振り返る使い方で紹介しています。
営業時間は、Googleマップとそろえる
営業時間やお休みが変わったときは、投稿だけでなく、Googleマップのお店の情報も、同じ日に直します。投稿とお店の情報が食い違うと、お客様が迷ってしまいます。年末年始の営業案内を、Googleマップと投稿でそろえる方法は、年末年始の営業案内を、GoogleマップとSNSでそろえて出すで紹介しています。
まとめ
飲食店のSNSとGoogleマップの発信は、今日の料理、営業のこと、お店の場所と雰囲気の三つを、毎日の投稿で、同じ内容にそろえておくことが土台です。CROSSLINKなら、AIが画像と文章を作り、やめてと言うまで毎日投稿を続けます。料理の写真が実際と合っているか、価格やアレルギーの表示が正しいかは、人が確かめる。この約束を守れば、忙しい営業の合間でも、発信を止めずに続けられます。
投稿が回り始めたら、お店のホームページや、予約の受付ページも整えたくなるかもしれません。パソコンにくわしくなくても、チャットでひと言たのむだけで、サイトの公開や予約の受付の準備まで進めてくれるAIKOAIなら、同じAIWAY Groupの仲間として、発信の土台を無理なくそろえられます。